DATA

03/04/2020 a 09/05/2020

HORÁRIO

Sextas feiras das 18h30 - 21h30; Sábados das 9h-13h e das 14h - 18h.

DURAÇÃO

45 horas

PREÇO
(a este valor acresce IVA à taxa legal em vigor)

400 €

LOCAL

Norte - V. N. Gaia

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CONTACTO

Liliana R. Jesus
lrjesus@isq.pt
Telef: 227471911

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FORMADORES

OBJETIVO

No final da formação o formando será capaz de:

- Compreender a importância da Qualidade na organização
- Promover a qualidade em todos os estágios do ciclo de vida do produto, em particular na fase de desenvolvimento
- Conhecer métodos de resolução estruturada de problemas;
- Promover a importância do desenvolvimento de equipas orientadas para a resolução de problemas;
- Compreender o papel da função Qualidade nas Compras e Logística;
- Promover a devida Seleção Qualificação e Avaliação de Fornecedores;

DESTINATÁRIOS

O curso destina-se a quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, com experiência na área da gestão da qualidade, que pretendam aprofundar os seus conhecimentos nos métodos e técnicas da Engenharia da Qualidade.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

CUSTOS DA QUALIDADE
- Vertentes dos Custos de Qualidade
- A relação Custo - Qualidade – Valor

APQP – Lançamento de Novos Produtos e Processos
- O processo de lançamento de novos produtos e processos
- Orientação para o cliente na fase de conceção: o desdobramento da função qualidade – Matriz QFD e a especificação da qualidade – os CTQs
- A metodologia Design for Six Sigma
- PPAP e VDA 6.2 - Amostras e dimensões de amostras & Retenção de documentos e amostras
- Aprovações & Requisitos para o envio de amostras

FMEA
- Tipos de FMEA
- Preparação da FMEA
- Execução

SELEÇÃO DE FORNECEDORES
- Fornecedores como extensão da empresa
- O impacto da qualidade do fornecimento na empresa cliente
- Metodologias de Seleção e Qualificação

AVALIAÇÃO E GESTÃO DE FORNECEDORES
- Desenvolvimento de Fornecedores
- Metodologias de Avaliação
- O papel do cliente na promoção de níveis de qualidade superiores do fornecedor – acompanhamento e auditorias

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES

Este curso dá equivalência ao módulo com o mesmo nome da Especialização em Engenharia da Qualidade.

OBSERVAÇÕES

Este curso dá equivalência ao módulo com o mesmo nome da Especialização em Engenharia da Qualidade.

Material didático fornecido em suporte informático

Também pode aceder ao Formulário de Inscrição aqui