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Pesquisa avançada

Lean Management - Indústria e Serviços


Curso já iniciado

DURAÇÃO

8 horas

PREÇO
(a este valor acresce IVA à taxa legal em vigor)

250 €

LOCAL

Oeiras - Taguspark

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CONTACTO

Rita Moura Silva
rdsilva@isq.pt
Telef: 926396805

Pedir mais informações



ENQUADRAMENTO

Nesta ação de formação os participantes irão experimentar a aplicação prática dos princípios e ferramentas Lean no processo de melhoria contínua num contexto industrial, transacional ou de serviços.
Pretende-se proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos e instrumentos que possam utilizar diariamente nas suas atividades profissionais para promover a melhoria contínua da eficiência dos processos operacionais, de suporte e de gestão.

OBJETIVO

- Fornecer os princípios basilares para a aplicação prática dos princípios e ferramentas Lean
- Contextualizar a aplicação dos princípios e ferramentas Lean num contexto industrial e da indústria dos serviços

DESTINATÁRIOS

Quadros executivos, gestores, técnicos e outros profissionais, independentemente do setor de atividade de onde sejam oriundos, com funções de responsabilidade no planeamento, melhoria e/ou controlo dos processos organizacionais e do negócio

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Lean Management
Princípios Lean (valor acrescentado, desperdício/muda, tipos de desperdício nos setores industrial e serviços, pull system), principais ferramentas (Value Stream Mapping, Spaghetti Diagram, Value-Added Diagram, Kanban, SMED, Cinco S, entre outras), metodologia Lean, Kaizen e Kaizen Events.

Aplicação 1 - Indústria
Aplicação dos princípios e ferramentas Lean a um caso industrial, onde os formandos vão analisar a situação "as-is", detetar problemas e oportunidades de melhoria para posteriormente desenvolverem soluções que conduzam a incrementos da eficiência (situação "to-be"). Indicadores são calculados antes e após a introdução de melhorias, sendo efetuada a comparação e retiradas conclusões. Finaliza-se com debate e discussão do caso.

Aplicação 2 - Serviços
Aplicação dos princípios e ferramentas Lean a um caso do setor dos serviços, onde os formandos vão analisar a situação "as-is", detetar problemas e oportunidades de melhoria para posteriormente desenvolverem soluções que conduzam a incrementos da eficiência (situação "to-be"). Indicadores são calculados antes e após a introdução de melhorias, sendo efetuada a comparação e retiradas conclusões. Finaliza-se com debate e discussão do caso


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Algumas ONG que pode ajudar

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