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Pesquisa avançada

Resolução de Problemas - 8D


DATA

20/05/2017

HORÁRIO

Das 9h às 18h

DURAÇÃO

8 horas

PREÇO
(a este valor acresce IVA à taxa legal em vigor)

100 €

LOCAL

Norte - V. N. Gaia

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CONTACTO

Madalena Pereira
mmpereira@isq.pt
Telef: 227471910 - 961620954

Pedir mais informações



FORMADORES

Luis Fernandes
Licenciado em Engenharia Mecânica - ISEL, MBA - London Business school. Com 20 anos de experiência na indústria automóvel, possui vasta experiência no desenvolvimento e implementação de SG Qualidade, métodos de melhoria da qualidade (por ex. resolução de problemas e análise de riscos) e em Lean Manufacturing e Six Sigma.
Desenvolvimento de vários projetos de implementação em clientes de referência da Profitability Engineers.

OBJETIVO

Os métodos e ferramentas da Engenharia da Qualidade ajudam a desenvolver produtos e processos robustos, com excelentes níveis da qualidade, custos reduzidos e cumprindo os prazos estabelecidos.
Apesar de originários da Indústria Automóvel, estes conceitos e métodos têm vindo a ser adotados por cada vez mais indústrias – afinal, a competitividade das empresas depende largamente da sua capacidade de lançar novos produtos de forma eficaz e eficiente.

Este workshop pretende transmitir a metodologia estruturada de resolução de problemas em 8 passos.
No final do workshop os participantes estarão aptos a abordar problemas de forma sistemática e estruturada e compreender os passos necessários para corrigir e evitar problemas.

DESTINATÁRIOS

Diretores, Engenheiros de Produto, Processo e Qualidade, Supervisores de Produção, Chefes de Equipa, Controladores de Qualidade, Operadores e Especialista de Manutenção.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

•Introdução à Resolução de Problemas
•Reuniões eficazes
•Utilização dos formato A3 de resolução de problemas e de reporting
•1 - Formação da Equipa
•2 - Descrição do Problema
•3 - Definição e verificação de causas-raíz
•4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
•5 - Seleção e verificação de Ações corretivas permanentes
•6 - Verificação da eficácia
•7 - Prevenção da reocorrência
•8 - Felicitação da equipa
•Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas

Este workshop desenvolve-se através de exposição teórica em sala, apresentação e discussão de casos práticos exercícios e simulações.

OBSERVAÇÕES

O Material didático-pedagógico é fornecido em suporte digital.

Também pode aceder ao Formulário de Inscrição aqui


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